Apple support: officiella hjälpsidor förklarade

Apple gör iPhone, iPad och Mac. Här är de officiella sidor du oftast behöver, och vad du gör på varje sida.

Bedragare utger sig ofta för att vara de här företagen. Börja från länkarna här, och lämna aldrig ut lösenord eller koder till någon.

Börja här

• Apple-supportenStartsidan för all hjälp från Apple. Välj din produkt eller sök på det du vill göra.support.apple.com
• Få hjälp steg för stegVälj produkt och vad det gäller, så visar Apple rätt hjälp och hur du når en person.getsupport.apple.com
• Kontakta AppleAlla sätt att nå Apple-supporten, med telefon, chatt eller ett besök i butik.support.apple.com

Konto och lösenord

• Glömt lösenordet till Apple-kontotApples egen sida för att välja ett nytt lösenord. Ha din e-postadress eller ditt telefonnummer till hands.iforgot.apple.com

Säkerhet och kontoskydd

• Känn igen bedrägerierSå ser du om ett mejl, ett sms eller ett samtal från "Apple" är äkta, och vad du gör om det inte är det.support.apple.com

Enheter och reparation

• Hjälp med iPhoneApples hjälp för iPhone, med batteri, lagring, uppdateringar och inställningar.support.apple.com
• Hjälp med MacApples hjälp för Mac-datorer, från att komma igång till uppdateringar och säkerhet.support.apple.com
• Hitta en borttappad enhetLogga in på iCloud från vilken dator som helst för att se var din iPhone, iPad eller Mac finns.icloud.com
• Service och reparationBoka en reparation, se vad den kostar och följ ett ärende du redan har öppet.support.apple.com
• Kontrollera garantinSkriv in enhetens serienummer för att se om den täcks av garanti eller AppleCare.checkcoverage.apple.com

Abonnemang och köp

• Säg upp ett abonnemangSå avslutar du ett abonnemang som du betalar via Apple, till exempel en app eller iCloud+.support.apple.com
• Be om pengarna tillbakaLogga in för att se dina senaste köp och begära återbetalning för något du inte ville köpa.reportaproblem.apple.com

Våra guider för Apple

Steg för steg, i vanliga ord.

• Avinstallera program på Windows och Mac, steg för stegSå tar du bort program du inte längre använder, på Windows och på Mac, och så vet du vilka namn i listan du gör bäst i att låta stå kvar helt orörda.
• Mac är seg och hänger sig? Så får du tillbaka fartenDin Mac är seg, färgbollen snurrar och allt tar tid? Här är stegen som brukar ge tillbaka farten på en Mac, i den ordning som är enklast att prova.
• Uppdatera macOS tryggt, och vad du gör om den fastnarSå uppdaterar du din Mac steg för steg, vad du gör innan du börjar, hur lång tid det tar, och vad du gör om förloppsindikatorn står stilla i timmar.
• Föra över bilder från mobilen till datorn, steg för stegSå kopierar du bilderna från telefonen till datorn med kabel eller utan, på iPhone och Android, och så kontrollerar du kopian innan du raderar något.
• Hitta en borttappad mobil, på iPhone och AndroidTelefonen är borta. Så hittar du den med Hitta min iPhone eller Hitta min enhet, så låser du den på avstånd, och så spärrar du i rätt ordning.
• iCloud är fullt? Så frigör du plats utan att tappa bilderNär iCloud-lagringen tar slut stannar säkerhetskopior och bilder tyst. Så ser du vad som tar plats, så rensar du tryggt, och så undviker du att tappa något.

Vill du att vi tar det tillsammans?

Länkarna kontrollerades 6 november 2026. Ontako är oberoende och ingår inte i något av de här företagen. Vissa sidor öppnas på engelska eller ber dig välja land.