Microsoft support: officiella hjälpsidor förklarade

Microsoft gör Windows, Outlook, Word, Excel och Teams. Här är de officiella sidor du oftast behöver, och vad du gör på varje sida.

Bedragare utger sig ofta för att vara de här företagen. Börja från länkarna här, och lämna aldrig ut lösenord eller koder till någon.

Börja här

• Microsofts supportStartsidan för all hjälp från Microsoft. Sök på det du vill göra, eller välj produkt.support.microsoft.com
• Kontakta MicrosoftBeskriv vad du behöver hjälp med, så visar sidan hur du når en person för just den produkten.support.microsoft.com

Konto och lösenord

• Hjälp med Microsoft-kontotSamlade svar om inloggning, säkerhet och fakturor för kontot du använder till Outlook, Windows och Office.support.microsoft.com
• Glömt lösenordetSteg för att välja ett nytt lösenord. Du får en kod till din reservmejl eller ditt mobilnummer.support.microsoft.com
• Formuläret för att få tillbaka kontotFör dig som inte längre når koden. Du svarar på frågor om kontot så att Microsoft kan se att det är ditt.account.live.com

Säkerhet och kontoskydd

• Någon annan har tagit över kontotSå får du tillbaka ett Microsoft-konto som har hackats, och vad du kontrollerar efteråt.support.microsoft.com
• Anmäl falsk Microsoft-supportHar någon ringt eller visat en varning i Microsofts namn? Här rapporterar du det direkt till Microsoft.reportfraud.microsoft.com

Enheter och reparation

• Dina enheterLogga in för att se vilka datorer och andra enheter som är kopplade till ditt konto.account.microsoft.com

Appar och program

• Hjälp med WindowsMicrosofts egna svar om uppdateringar, inställningar och säkerhet i Windows.support.microsoft.com
• Hjälp med Word, Excel och OutlookHjälp för programmen i Microsoft 365, från att installera dem till att använda dem.support.microsoft.com
• Ladda ner Windows 11Den officiella nedladdningen. Hämta Windows härifrån, inte från andra webbplatser.microsoft.com

Abonnemang och köp

• Abonnemang och betalningarLogga in för att se vad du betalar för hos Microsoft och för att säga upp ett abonnemang.account.microsoft.com

Våra guider för Microsoft

Steg för steg, i vanliga ord.

• Avinstallera program på Windows och Mac, steg för stegSå tar du bort program du inte längre använder, på Windows och på Mac, och så vet du vilka namn i listan du gör bäst i att låta stå kvar helt orörda.
• Blåskärm i Windows? Så tar du reda på vad som orsakar denDatorn visar en blåskärm och startar om av sig själv? Så läser du av stoppkoden och hittar orsaken bakom den, steg för steg, utan att radera något på datorn.
• Datorn startar inte? Så tar du reda på var det stannarDatorn startar inte, eller stannar innan Windows kommer igång? Börja med att se vad den faktiskt gör när du trycker på knappen, så vet du vilka steg som gäller.
• Datorn är seg i Windows? Så får du fart på den igenDatorn är seg och hänger sig när du öppnar något? Här är stegen som brukar ge tillbaka farten i Windows 11, i den ordning som är enklast att prova.
• Inget ljud i datorn? Så får du tillbaka ljudetLjudet fungerar inte på datorn, eller kommer ur en annan högtalare än du vill? Så väljer du rätt ljudenhet i Windows och på Mac, och får ljudet tillbaka på några minuter.
• Mikrofon eller kamera fungerar inte i Teams eller ZoomIngen hör dig i mötet, eller kameran visar bara svart? Så väljer du rätt mikrofon och kamera och ger mötesappen tillstånd, i god tid före mötet.

Vill du att vi tar det tillsammans?

Länkarna kontrollerades 6 november 2026. Ontako är oberoende och ingår inte i något av de här företagen. Vissa sidor öppnas på engelska eller ber dig välja land.